Hvordan logger jeg sak?

Her er en oversikt over punkter som bør være med når man logger en sak hos support, dette for å unngå at sakne går fremn og tilbake og at vi kan starte på jobben og løse denne så raskt som mulig. 


  • Beskrivelse på hva som er galt eller ønskes gjort
  • Beskrivelse av hva man har gjort for å få eventuell feilmelding 
  • referanser til Prosjekt, Faktura nummer, ordre nummer etc. 
  • Skjermdump, se nedenfor for beskrivelse av hvordan ta skjermdump i ASP. 


Hvordan ta skjermdump: 
  • Gå til Startmenyen
  • Klikk alle programmer
  • Velg mappen Accessories
  • Velg programmet SnippingTools


  • Gjør som beskrevet: 



  • Bruk verktøyene for å lagre, kopiere, eller markere


  • Send utklippet som vedlegg til en sak. 




Var dette svaret til hjelp? Ja Nei

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.